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服務(wù)中心

十大環(huán)節(jié)，節(jié)節(jié)相扣，細(xì)分化服務(wù)，服務(wù)更貼心。

專業(yè)、真誠，用心服務(wù)好每一位客戶

1.服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意。

2.服務(wù)工作的目標(biāo)：客戶感動(dòng)、口碑傳播、贏得美譽(yù)。

3.為客戶需要盡心盡責(zé)，節(jié)省客戶時(shí)間、以更短的時(shí)間和更少的費(fèi)用一次性解決問題。

4.定期回訪，讓客戶無后顧之憂。

5.服務(wù)人員要學(xué)會(huì)換位思考，想客戶之所想?？蛻粝氲降奈覀円龅?、做好。

6.服務(wù)也是一種產(chǎn)品，服務(wù)人員要深入了解客戶真實(shí)和潛在的需求，為客戶創(chuàng)造更好的體驗(yàn)。

以客戶的需求為基礎(chǔ)，提供細(xì)致周到的服務(wù)

我們對每一臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，更對每一位客戶負(fù)責(zé)

: 售前服務(wù)
積極主動(dòng)和客戶建立溝通，深入了解客戶需求，解答客戶疑問并給出合理化建議，需求確定之后由技術(shù)部給出設(shè)計(jì)方案。

: 售中服務(wù)
公司派工程技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場進(jìn)一步核實(shí)方案合理性，結(jié)合現(xiàn)場情況對細(xì)節(jié)性問題進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)最終方案規(guī)劃場地。

: 售后服務(wù)
指派專業(yè)售后人員到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試，為客戶培訓(xùn)操作人員，定期回訪客戶使用情況并做好售后工作。